Termini e Condizioni
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Cose da sapere
Si fa presente che determinate disposizioni di questi Termini potrebbero essere solo applicabili ad alcune categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo a Consumatori o solo a Utenti che non agiscono come consumatori. Tali limitazioni sono sempre menzionate esplicitamente in ciascuna clausola interessata. In caso di mancata menzione, le clausole si applicano per tutti gli Utenti.
Il diritto di recesso si applica solo nei confronti di Consumatori Europei.
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Condizioni d'uso
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- La Registrazione di Account tramite BOT o altri mezzi automatizzati viene rimossa dal responsabile in maniera tempestiva e inserita in Blacklist;
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Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore.
Accesso a risorse esterne
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Pertanto, il Titolare si riserva il diritto di adottare ogni misura idonea a proteggere i propri interessi legittimi, ed in particolare di negare all’Utente l’accesso a questo Sito Web o al Servizio, risolvere contratti, denunciare ogni attività censurabile svolta tramite questo Sito Web o il Servizio alle autorità competenti – p. es. l’autorità giudiziaria o amministrativa – ogniqualvolta l’Utente ponga in essere o vi sia il sospetto che ponga in essere:
- violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;
- lesioni di diritti di terzi;
- atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
- offese al Titolare o a un terzo.
Termini e Condizioni di Vendita
Tutti i Prodotti offerti su questo Sito Web sono a pagamento, non sono previste soluzioni di Noleggio per nessuno dei prodotti esposti.
Le tariffe e le Condizioni applicabili alla vendita di tali prodotti sono descritte inseguito e nelle rispettive sezione di questo Sito Web.
Per visualizzare i Prezzi dei Prodotti e/o completare le procedure di acquisto è necessaria la Creazione di un Account Utente.
I Nomi, le descrizioni, le specifiche e la disponibilità dei Prodotti sono specificate nelle rispettive sezioni di questo Sito Web e possono essere soggetti a modifiche da parte del Titolare senza preavviso.
I Prodotti destinati alla vendita su questo Sito Web sono presentati con tutte le informazioni tecniche utili alla rappresentazione più accurata possibile dello stesso e a seconda dei casi è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.
Le caratteristiche e le specifiche del prodotto sono presenti nella scheda prodotto all’interno del Sito Web e saranno ripetute durante la procedura di acquisto e check-out.
Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura di acquisto.
La procedura di acquisto comprende i seguenti passaggi:
- Gli Utenti ricercano il prodotto desiderato;
- Gli Utenti selezionano il prodotto secondo i criteri di ricerca e le proprietà desiderati;
- Gli Utenti aggiungono al Carrello i prodotti desiderati in quantità desiderate;
- Gli Utenti procedono al Check-out e verificano la correttezza delle informazioni inserite;
- Gli Utenti inseriscono i dati per la Fatturazione e selezionano la metodologia di consegna o di ritiro;
- Dopo aver controllato le informazioni visibili inserite, gli Utenti possono confermare l’inoltro dell’ordine;
L’inoltro dell’Odine comporta quanto segue:
- Ogni inoltro costituisce un’offerta di acquisto e al momento dell’invio l’Utente si obbliga a pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese come specificato nella pagina di Conferma d’Ordine;
- Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente (nello specifico caso di prodotti personalizzabili: la fornitura di tutte le informazioni, dati o richieste particolari a livello grafico), l’inoltro costituisce un impegno e anche un obbligo a collaborare per il completamento dell’elaborazione dell’ordine;
- Una volta inoltrato l’Ordine, agli Utenti sarà inviata una ricevuta, salvo diverse disposizioni, con le comunicazioni specifiche dell’Ordine la quale non costituisce alcuna accettazione dello stesso;
- Salvo diverse disposizioni, la ricevuta dell’Ordine non costituisce alcuna Accettazione dell’Ordine;
- In base alla disponibilità e a discrezione del Titolare del Servizio, salvo determinati casi, l’Ordine sarà accettato senza indebito ritardo;
Nel caso in cui l’Elaborazione dell’Ordine non vada a buon fine e l’Ordine non venga Accettato, il Titolare del Servizio provvederà a un rimborso sulla spesa sostenuta dall’Utente.
Il Rifiuto o la Non Accettazione dell’Ordine non costituisce in capo all’Utente alcun diritto di avanzare pretese – neanche risarcitorie – nei confronti del Titolare;
Durante la procedura di acquisto e prima dell’inoltro dell’Ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.
I prezzi su questo Sito Web:
- I prezzi dei Prodotti sono esposti al netto delle Imposte, tasse e costi applicabili;
- I Costi di Spedizione sono calcolati sulla base delle informazioni inserite da parte dell’Utente al momento della Registrazione al Sito o durante la procedura di Check-out.
Promozioni e Sconti sono sempre soggetti a Requisiti, Termini e Condizioni previsti nella relativa sezione all’interno di questo Sito Web.
L’attuazione di Promozioni e Sconti sono a discrezione del Titolare del Servizio, il quale decide arbitrariamente l’inizio, la fine, la periodicità e il valore dello Sconto o il tipo di Prodotto in Promozione sul Sito Web;
Promozioni o Sconti ripetuti o periodici sul Sito Web non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dall’Utente in futuro.
In alcuni casi, Sconti e Promozioni hanno una determinata validità o periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte (in caso di Prodotti di Fine Serie) e salvo dove diversamente specificato, tali limitazioni sono riferite al fuso orario della Sede del Titolare del Servizio, come indicata nella sezione Contatti all’interno del Sito Web e in questo documento.
I Metodi di Pagamento accettati sono selezionabili durante la procedura di Acquisto all’Interno del Sito Web.
Alcuni Metodi di Pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le informazioni dettagliate sono riportate nell’apposita sezione.
I Metodi di Pagamento disponibili sono soggetti a decisione diretta del Titolare del Servizio.
Il Titolare del Servizio raccogli e memorizza tutti i dati utili necessari per la gestione dei pagamenti e per l’adempimento agli obblighi di legge correlati.
In caso di ulteriori Metodi di Pagamento presenti sul Sito Web sono forniti in modo indipendente da Servizi Terzi (Carte di Credito, PayPal, SandBox in genere, etc.), in questo caso il Sito Web non raccogli alcun dato sul pagamento, ma riceve notifica dal fornitore del servizio terzo interessato nel momento il cui il pagamento viene completato con successo.
In caso di Rifiuto da parte del Fornitore Terzo di Servizi nel confronto dell’Utente, il Titolare del Servizio non è obbligato in alcun modo ad eseguire o elaborare l’Ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente.
Al momento non sono previsti pagamenti che richiedano autorizzazioni future da parte del fornitore terzo di Servizi PayPal.
Finchè il Titolare del Servizio non riceve il pagamento integrale del prezzo di acquisto del prodotto, l’Utente non può avanzare né acquista alcuna proprietà sui Prodotti ordinati.
Il Diritto di Recesso Contrattuale è concesso da parte del Titolare del Servizio nei confronti dell’Utente secondo i Termini e le Condizioni di Vendita specificati nell’apposita sezione di questo Sito Web entro 15 giorni dalla conclusione del contratto di Acquisto.
Selezionando come Metodo di Spedizione la Consegna durante la procedura di acquisto, viene richiesto l’indirizzo di spedizione al quale sia il Titolare del Servizio che il fornitore del servizio di consegna fanno riferimento per il recapito dei Prodotti, salvo diversamente specificato e visibile nel Riepilogo dell’Ordine.
Alla ricezione dell’Ordine, gli Utenti devono verificare il contenuto del passo e segnalare tempestivamente eventuali anomalie nell’apposita sezione contatti presente sul documento o come descritto nella Bolla di Consegna. Se non conforme a quanto ordinato e se visibilmente danneggiato, gli Utenti possono liberamente rifiutare di accettare il prodotto.
Spedizioni e Consegne avvengono solamente nei Paesi e nei territori specificati nella relativa sezione di questo Sito Web. I tempi di consegna sono indicati su questo Sito Web o sono visibili durante la Procedura di Acquisto.
Le tempistiche di consegna sono specificate nell’apposita sezione all’interno di questo Sito Web e possono variare in base alla disponibilità del prodotto, qualora il prodotto conceda l’Ordine Arretrato, o in base all’indirizzo di consegna.
Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od omissioni commesse dall’Utente nel completamento dell’ordine d’acquisto, né per eventuali danni o ritardi intervenuti dopo la consegna al corriere se quest’ultimo è stato incaricato dall’Utente.
Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno restituiti al Titolare, il quale contatterà l’Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o concordare ulteriori provvedimenti.
Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico dell’Utente.
Diritti dell'Utente
Salvo eccezioni, l’Utente potrebbe godere del Diritto di Recesso dal contratto entro e non oltre il 15° giorno dal momento dell’Odine per qualsiasi motivo e senza giustificazione alcuna. Ulteriori informazioni sul Diritto di Recesso in questa sezione.
Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.
Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.
Per esercitare il Diritto di Recesso l’Utente deve inoltrare apposita comunicazione al Titolare del Servizio della propria intenzione di recedere dal Contratto.
Per comunicare la volontà di recedere al contratto l’Utente può utilizzare il Modulo di Recesso contrattuale scaricabile nell’apposita sezione all’interno del Sito Web. Volendo rispettare le tempistiche per esercitare il Diritto di Recesso, l’Utente deve inviare copia firmata e compilata del modulo sopra citato entro e non oltre la scadenza del termine utile.
Quando scade il termine per esercitare il Diritto di Recesso?
- In caso di acquisto di Prodotti singoli, il termine di recesso scade al 15° giorno dal momento della ricezione dell’Ordine;
- In caso di acquisto di più beni, ordinati insieme, ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un prodotto singolo composto da diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade al 15° giorno dalla data di ricezione dell’ultimo pezzo dell’Ordine;
Il Titolare del Servizio si impegna a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti relativi al valore dei prodotti ordinati compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna a tutti gli Utenti che abbiano correttamente esercitato il Diritto di Recesso.
Salvo nel caso in cui il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, l’Utente è tenuto a restituire al Titolare o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro il 15° giorno dalla comunicazione della volontà di recedere dal contratto.
L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente.
Non sussiste Diritto di Recesso per:
- Fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- Fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;
Secondo la Normativa Europea, il consumatore ha sempre diritto a una garanzia minima di 2 anni gratuita, dal momento della ricezione. Pertanto il venditore è tenuto a garantire che i beni acquistati abbiano la qualità, la funzionalità o le caratteristiche promesse per almeno due anni dal momento della consegna all’acquirente.
Per gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità della merce si applica agli articoli disponibili su questo Sito Web in conformità alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente.
Limitazione di responsabilità e manleva
Utenti Europei
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa – compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali – avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti colposi quali l’utilizzo o la connessione al servizio, la violazione dei presenti Termini, la violazione di diritti di terze parti o di leggi da parte dell’Utente, dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, nella misura di legge.
Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare si limita a fornire agli Utenti l’infrastruttura tecnica e le funzionalità disponibili su questo Sito Web.
Il Titolare non interviene in alcun modo in qualità di intermediario, moderatore o promotore nelle interazioni, accordi o transazioni tra gli Utenti e declina pertanto ogni responsabilità per tali interazioni tra Utenti, e per l’adempimento ad eventuali obbligazioni da parte degli Utenti.
Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità per danno da prodotto, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).
Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all’integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che l’utilizzo di questo Sito Web da parte dell’Utente sia stato idoneo e corretto.
Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale, fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione.
In particolare, nei limiti sopra riportati, il Titolare non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda:
- eventuali mancati guadagni o altre perdite, anche indirette, che l’Utente potrebbe aver subito (quali, a mero titolo esemplificativo, perdite commerciali, perdita di ricavi, di profitti o risparmi preventivati, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, perdita di avviamento o danni alla reputazione, etc.);
- danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di questo Sito Web dovuti a cause di forza maggiore o eventi imprevisti ed imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontà e fuori dal controllo del Titolare, quali, a mero titolo esemplificativo, guasti o interruzioni delle linee telefoniche o elettriche, della connessione Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilità di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni di fornitura dei prodotti, servizi o applicazioni di terzi;
- eventuali perdite che non siano conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Titolare;
- Danni, pregiudizi o perdite dovuti a virus o altri malware contenuti o connessi a file scaricabili da Internet o tramite questo Sito Web. Gli Utenti sono responsabili dell’adozione di misure di sicurezza adeguate – come gli antivirus – e di firewall per prevenire eventuali infezioni o attacchi e per proteggere le copie di backup di tutti i dati e/o informazioni scambiati/e o caricati/e su questo Sito Web.
In deroga a quanto precede, le seguenti limitazioni si applicano a tutti gli Utenti che non agiscono come Consumatori:
In caso di responsabilità del Titolare, il risarcimento dovuto non può eccedere l’importo totale dei pagamenti che sono stati, saranno o potrebbero essere contrattualmente dovuti al Titolare da parte dell’Utente per un periodo di 12 mesi o per l’intera durata dell’Accordo, se più breve.
Disposizioni Comuni
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.
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Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.
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Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera, Norvegia o Islanda.
Risoluzione Controversie
Le segnalazioni di eventuali controversie sono da inoltrare al Titolare del Servizio, il quale ne prenderà atto e provvederà alla risoluzione in via amichevole, qualora sia possibile.
Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di questo Sito Web o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.
L’Utente può inoltrare un reclamo direttamente all’indirizzo mail fornito nella sezione recapiti al Titolare del Servizio, includendo descrizione, dettagli dell’Ordine, dettagli dell’Acquisto o Account interessato.
Il Responsabile del Servizio provvederà a elaborare la richiesta senza ritardi entro e non oltre 5 giorni dalla ricezione.
